- PRECIOS:
TODOS LOS PRECIOS INDICADOS EN BIKESMOTOS.COM LLEVAN EL IVA INCLUIDO.
- FORMAS DE PAGO:
Puntomoto pone a disposición de todos sus clientes las siguientes formas de pago:
- Transferencia bancaria La Caixa, (se le facilitarán los datos bancarios cuando reciba la confirmación del pedido).
- Tarjeta de crédito.
- Paypal (+3% de recargo del total del pedido).
- Contra reembolso (+3% de recargo del total del pedido), no permitido para envíos de neumáticos de coches.
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TARIFA DE GASTOS DE ENVÍOS ACCESORIOS:
- España (Península y Baleares): 10€ por pedidos, excepto las ofertas que aparezcan con envío gratis.
-TARIFA DE GASTOS DE ENVÍOS NEUMATICOS:
- Neumáticos de Motos España (Península y Baleares): 10€ por 1 unidad, para 2 ó más unidades, ENVIO GARTIS.
- Neumáticos de coches España (Península): GRATIS. (NO HACEMOS ENVIOS DE NEUMATICOS DE COCHES FUERA DE LA PENINSULA).
¡ ATENCION ! NO HACEMOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA.
- CONDICIONES DE USO:
Puntomoto es un comercio especializado en neumáticos y accesorios para la moto y el motorista, que ofrece sus productos a través de esta web. El simple uso de la misma constituye la aceptación de estas condiciones generales.
Esta página tiene una finalidad principalmente comercial, aunque todas las visitas son bien recibidas, para cualquier consulta puede dirigirse a nuestro correo electrónico
contacto@bikesmoto.com
- ENVIOS:
Los plazos de entrega de nuestros productos dependerán siempre del stock, es decir, si el producto lo tenemos en existencia la entrega se haría entre 24 y 48 horas Península, 3 a 4 días Baleares, 2 a 3 días Portugal. Si el producto elegido no lo tuviesemos en stock le indicaremos el tiempo de entrega cuando reciba la confirmación del pedido en su correo electronico. La entrega se realiza a través del medio de transporte designado a cada destino durante el día siguiente a su tramitación.
En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
- GARANTIA:
Los clientes de Puntomoto se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los productos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación de los productos, o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los productos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
-DEVOLUCIONES:
Las condiciones que pueden provocar una devolución son las siguientes:
-Si el producto es defectuoso de origen, una vez que Puntomoto haya recibido el producto defectuoso, te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo Puntomoto de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.
-Producto que, por error, no corresponde al del pedido.
Puntomoto correrá con los gastos de recogida del artículo equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.
-Si finalmente el producto no le convence o ha decidido no quedarse con él, tendrá un plazo de 10 días a partir de la entrega para devolverlo. El cliente correrá con todos los gastos de envíos, los de entrega correspondientes al del pedido y los de devolución.
Si el artículo fue pedido expresamente por encargo, esta devolución será gestionada al fabricante o proveedor de Puntomoto y será procesada si ellos finalmente la admiten, de ser así el cliente correra con todos los gastos de envíos, la entrega correspondiente al pedido, la devolución a Puntomoto y la devolución al fabricante o proveedor de Puntomoto.
Puntomoto abonará el importe del producto cuando sea finalizada toda la gestión, entendiendo que esta puede demorarse cuando dicho producto haya que devolverlo al fabricante o proveedor y tengamos constancia que éstos finalmente nos han realizado el abono.
Indispensable en toda devolución:
Que los productos conserven intacto su precinto de origen y que no hayan sufrido ninguna manipulación.
Puntomoto no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.
Gastos de devolución:
- Devolución de artículos: Usted pagará los gastos de envíos a Puntomoto más el importe facturado por la empresa transportista del envío a su domicilio.
Para realizar una devolución, deberá enviarnos un email a
contacto@bikesmotos.com indicandonos los motivos de la misma junto con sus datos personales y número de factura o albarán.
-TRATAMIENTO DE DATOS DEL USUARIO:
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, PUNTOMOTO , informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de PUNTOMOTO.
- HORARIO DE ATENCION AL CLIENTE:
- De lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00
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